승강구 제작업체의 설계오류로 승강구 외부 잠금장치 설치한 경우에 차량 시동 "ON" 위치에서 비활성화 되거나 운전자에게 경고하여야 하나 해당 기능이 미작동 될 수 있으며, 이런 경우 차량 시동 "ON" 상태에서 사고 발생 시 외부 자금장치 활성화 또는 그에 따른 운전자 경고 미작동으로 인해 승객 안전 위험성을 증가시킬 수 있는 가능성에 따른 리콜 (*이는 '자동차 및 자동차부품의 성능과 기준에 관한 규칙 제29조'에 부적합 할 수 있음.)
<*대상차량별 생산일자>
NEW BYD eBus-12(K9DE): 2021.12.15~2023.12.04
BYD eBus-12(K9): 2017.02.27
BYD eBus-12(K9DA): 2018.10.01
BYD eBus-12(K9DB): 2017.04.10
BYD eBus-12(K9DC): 2018.07.12~2021.10.21
BYD eBus-12(K9DC A): 2021.10.21
BYD eBus-9(K7DB): 2018.10.01~2022.01.03
BYD eBus9(B94A01A): 2023.04.24
BYD eBus9(B94A01 B): 2023.08.30~2023.11.01
BYD eBus9(B94A01C): 2023.09.05~2023.11.01
NEW BYD eBus-7(C6A): 2017.11.09~2019.09.27
NEW BYD eBus-7(C6B): 2021.02.09~2022.09.22
NEW BYD eBus-7(C6B 14): 2022.05.09~2022.06.20